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干燥設(shè)備內(nèi)容
從“以客戶為中心”的理念出發(fā)使干燥機(jī)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展
作者:顧志軍 | 原創(chuàng) 來(lái)源:常州干燥機(jī) | 時(shí)間2011年5月22日

有關(guān)專家對(duì)今后一段時(shí)期的干燥機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行來(lái)了分析預(yù)測(cè)。專家認(rèn)為,今年以來(lái),從主要干燥機(jī)制造廠商最近的動(dòng)作來(lái)看,都在力推其真空產(chǎn)品,以期提高自己在廣大用戶心目中的形象和地位。 從表面上看,目前真空干燥機(jī)仍是市場(chǎng)上的主導(dǎo)產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)真空干燥機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售每況愈下,給人感覺(jué)大有被干燥機(jī)產(chǎn)品取代的可能,使得真空產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀和人們的期望值不相吻合。

實(shí)際情況是,國(guó)內(nèi)真空干燥機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量不僅沒(méi)有萎縮反而正在穩(wěn)步上升,可見(jiàn)國(guó)內(nèi)某些行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)掩蓋了一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí):干燥機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在從低檔次、低價(jià)格的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)向著高配置、高利潤(rùn)的技術(shù)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。 國(guó)外著名的干燥機(jī)制造廠商紛紛投資真空干燥機(jī)等高端產(chǎn)品,而對(duì)目前國(guó)內(nèi)需求量極大的機(jī)械驅(qū)動(dòng)式干燥機(jī)產(chǎn)品不屑一顧的態(tài)度,也證明了真空產(chǎn)品將是未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。

許多干燥機(jī)買家所關(guān)注的內(nèi)容也會(huì)有變化,如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變了嗎?產(chǎn)品質(zhì)量一樣嗎??jī)r(jià)格能更便宜?有足夠的庫(kù)存嗎?等等這樣的問(wèn)題。 當(dāng)然,干燥機(jī)企業(yè)還可以從戰(zhàn)略角度出發(fā),分析潛在大客戶對(duì)干燥機(jī)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略所能給予的積極影響。例如:對(duì)于實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的干燥機(jī)企業(yè),一定的規(guī)模是實(shí)施規(guī)模效應(yīng)的基礎(chǔ),因此,應(yīng)注重分析客戶規(guī)模的大小,要使干燥機(jī)企業(yè)能夠借助于大客戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張;實(shí)行市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略的干燥機(jī)企業(yè),應(yīng)注重客戶的市場(chǎng)影響力,要使干燥機(jī)企業(yè)能夠借助于大客戶拓展自身的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大或進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。

在實(shí)施技術(shù)拓展戰(zhàn)略的干燥機(jī)企業(yè),應(yīng)注重分析大客戶具有創(chuàng)新意識(shí)和技術(shù)能力,使其能夠給干燥機(jī)企業(yè)擔(dān)供技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì),為干燥機(jī)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新及技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略提供良好的信息基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)等。 從上述內(nèi)容可以看出,干燥機(jī)企業(yè)做大客戶關(guān)系管理,其實(shí)就是做“細(xì)節(jié)”——從“以客戶為中心”的理念出發(fā),通過(guò)多種角度進(jìn)行分析,識(shí)別出干燥機(jī)企業(yè)真正的大客戶,把有限的資源投入到大客戶身上,提供各種個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),從而使干燥機(jī)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。在不久的將來(lái)大客戶管理將在我們的干燥機(jī)企業(yè)管理中占有重要地位,雖然大客戶管理并不是對(duì)所有的干燥機(jī)企業(yè)都適合,但不可否認(rèn)的是大客戶管理將會(huì)在干燥機(jī)企業(yè)里發(fā)揮重要的作用

【全文完】